Come posso ordinare online?

Su questo sito web, puoi esaminare le nostre offerte e personalizzarle in base alle tue esigenze e, se lo desideri, puoi continuare a ordinare online.

Puoi personalizzare un'offerta configurando la vettura, ad esempio scegliendo tra le colorazioni, i motori, gli allestimenti interni e le opzioni disponibili.

Puoi personalizzare le impostazioni finanziarie regolando la durata, il chilometraggio e i livelli di deposito in contanti. Si prega di notare che attualmente questo sito web offre solo la possibilità di ordinare online con un finanziamento Personal Contract Purchase (PCP) attraverso Stellantis Financial Services UK Limited, il partner finanziario ufficiale di Citroën UK. Tuttavia, sono disponibili altre opzioni di finanziamento, che puoi discutere con uno dei nostri rivenditori Citroën. 

Dopo aver personalizzato l'offerta in base alle tue esigenze, puoi scegliere di continuare l'ordine online, salvarlo per poterlo rivedere in seguito o inviarci una richiesta di assistenza e noi ti contatteremo per aiutarti.

Se desideri ordinarla online, avrai bisogno di alcune informazioni chiave per completare il processo. Dovrai avere a portata di mano la patente di guida, le informazioni bancarie e i dati relativi all'impiego. Queste informazioni sono necessarie per richiedere un finanziamento. 

Il processo online può durare tra i 20 e i 30 minuti. Puoi richiedere un aiuto lungo il processo tramite telefono, e-mail o live chat.

Ho una domanda sull'ordinazione online, chi può aiutarmi?

Puoi contattare la Concessionaria Casa Citroën più vicino a te, l’Assistenza Clienti Citroën al numero 800 80 40 80, oppure compilare il form sul sito citroen.it

Quali sono le opzioni di finanziamento disponibili online?

Il PCP (Personal Contract Purchase) è attualmente l'unica opzione finanziaria disponibile su questo sito.

Sono disponibili altre opzioni finanziarie, ma attualmente solo attraverso la nostra rete di rivenditori Citroën.

Che cos'è il finanziamento PCP?

PCP significa Personal Contract Purchase ed è una modalità di finanziamento dell'acquisto di un veicolo.

Con il Personal Contract Purchase (PCP), puoi acquistare il tuo veicolo con un deposito, pagamenti mensili e, se desideri riscattare il veicolo alla fine del periodo, un pagamento a palloncino (noto anche come Valore Futuro Garantito). Poiché non dovrai pagare una parte dell'auto fino alla fine del contratto, avrai maggiore flessibilità.

Attualmente possiedo un'auto. Posso utilizzarla come scambio parziale?

Se attualmente possiedi un'auto, potresti voler effettuare una permuta parziale con un nuovo veicolo.

Su questo sito web, siamo in grado di fornirti una valutazione stimata per la tua auto attuale, a titolo puramente indicativo. 

Tuttavia, la nostra rete di rivenditori Citroën sarà in grado di assisterti ulteriormente per quanto riguarda la tua auto attuale e, dopo un'ispezione, di fornirti una valutazione definitiva.

Se ordino online, quanto tempo ci vorrà per ricevere la mia nuova auto?

Ti mostreremo un tempo di consegna indicativo. Tuttavia, disponiamo di stock di alcuni veicoli e possiamo offrirti una consegna anticipata, se ciò è conveniente.

Se hai bisogno di una consegna molto rapida, contattaci e ti spiegheremo quali sono i veicoli attualmente disponibili. Oppure puoi sempre rivolgerti alla nostra rete di rivenditori Citroën.

Cosa succede se voglio modificare il mio ordine online?

Puoi contattare la Concessionaria Citroen più vicino a te, l'Assistenza ClientI al Numero Verde 800 80 40 80 disponibile dalle 8:00 alle 20:00 lunedì/venerdì e dalle 10:00 alle 16:00 sabato/domenica/giorni festivi.

Come posso trovare il mio rivenditore Citroën locale?

Puoi trovare i dettagli di contatto del Rivenditore Citroën più vicino a te sul Localizzatore di punti vendita online, man mano che procedi con l'ordine online.

Oppure puoi trovarli direttamente cliccando qui.  

Chi fornisce il mio nuovo veicolo?

Ti invitiamo a consultare i Termini e Condizioni del negozio Citroën qui in fondo alla pagina, che spiegheranno i ruoli dei diversi partner nel processo di ordinazione online. Tuttavia, il tuo ordine sarà effettuato presso il suo rivenditore Citroën preferito.

Come utilizzare un codice promozionale?

Per utilizzare un codice promozionale, su CItroën Store, scegli il modello e l'allestimento che ti interessano,  personalizza come preferisce e poi passa alla pagina di riepilogo dell'ordine cliccando su Continua. Nella pagina di riepilogo dell'ordine, vedrai una casella con la dicitura AGGIUNGI UN CODICE PROMO. Aggiungi semplicemente il codice che ti è stato fornito in questa casella e poi clicca sul pulsante Applica per ricevere lo sconto.

Nota: è possibile applicare un solo codice promozionale valido ad un ordine.